炎炎夏日,户外工作者们默默地坚守在自己的岗位,他们顶着烈日,为了社会的正常运转和我们的舒适生活默默付出着汗水。
中午时分,王先生来到了华为授权服务中心(大连罗斯福),他的额头挂满汗珠,面色苍白,体验顾问梁力看到后赶忙为他送了杯水,并引导他到沙发上休息。在交谈中得知,王先生是一位快递员,经过一上午的高强度工作有些中暑,正巧看到了附近有华为授权服务中心就想着进来避避暑。王先生说道:“你刚才给我递的这杯水真是太及时了,谢谢你小姑娘。”
“您不用客气,我们每年夏天都有爱心驿站的活动,您不仅可以在店内免费饮水、纳凉、充电,还可以免费贴膜呢。”王先生听完表示自己手机正好电量不多需要充电,连连夸赞华为服务真是没话说!
在为设备充电时,王先生的手机出现了电池异常的弹窗。小梁主动提出可以为王先生的设备做一个全面检测,结果发现设备电池容量不足,询问后得知王先生的手机已经使用四年多,却期间从来没有更换过电池,长时间的使用导致手机电池容量下降、续航缩减。解释后王先生当即选择更换一块电池。维修完成后,小梁为王先生赠送了一个随行水杯礼品并叮嘱王先生天气炎热记得多喝水。
临走时王先生对小梁说:“我年纪大了不懂手机,但是你今天的服务让我在这炎热的夏天感受到一丝清凉,下一部手机我还选华为!”华为服务永无止境,我们一直在路上,努力为消费者提供更好的服务!